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不要轻易被种草,带有「亚马逊之选」标签的产品可能也有坑

文章作者:www.adwalebaba.com发布时间:2020-02-01浏览次数:1995

如果你是爱淘的用户,美国亚马逊(以下简称美亚)是你每天关注的电子商务网站之一。与不断萎缩的亚马逊中国相比,美国亚洲仍然是大洋彼岸一个欣欣向荣的科技巨头。

但是在美国和亚洲搜索产品时,你也可能会遇到数百个搜索结果页面,其中一些页面被标记为“阿马赞的选择”。这些标签不仅突出,而且隐含着“亚马逊精选商品”的含义。它似乎比那些简单的“销售商品”质量更可靠。

亚马逊的选择。图片来自:网络零售商

但这里有一个令人失望的消息:“亚马逊选择”是一个标签,在通过基于用户评论、价格、库存和其他信息的算法过滤后自动标记。这并不意味着产品质量优良,也不需要人工筛选干预。

这就像你在应用商店中看到的“编辑选择”应用程序是由算法自动推荐的,我相信当一些垃圾应用程序被填满时,你会感到被欺骗。

国外媒体Buzzfeed对这种可能误导消费者的行为进行了详细报道。

Buzzfeed表示,亚马逊目前拒绝回答关于列表中哪些项目将被选择以及为什么有时会选择有缺陷的项目的问题。然而,亚马逊发言人在一份声明中写道:“我们在2015年推出的亚马逊选择(The Amazon Choice)已经成为亚马逊最受欢迎的搜索类型,作为简化购物流程、突显高价值、价格合理商品的一种方式。“

然而,对消费者来说,虽然许多好产品上都标有“亚马逊的选择”(Amazon's Choice),但仍有许多例子表明许多坏产品都有相同的标记。

▲亚马逊的温度计。图片来源:buzzfeed

例如,评级为3.6星的前置耳机温度计是亚马逊在迈耶选择的“婴儿温度计”。有趣的是,制造商引用了亚马逊的评论“数据结果普遍不准确”,而亚马逊在评论报告中的关键词是“浪费金钱”和“不准确的数据”。

像这样的产品能进入亚马逊的选择吗?甚至还有一位评论者发现说明书上说“不适用于新生儿”,但亚马逊的广告上说“适合添加到你的婴儿产品列表中”。

更多的“亚马逊选择”产品有问题,比如可以在两秒钟内撬开的“高安全性锁”,比如在三秒钟内打开的亚马逊保险箱。讽刺的是,甚至工具都是在亚马逊上买的。例如,一个4.1星不锈钢酒壶会变黑并发出异味。

酒壶导致变色和沉淀。图片来源:亚马逊

CKB产品批发公司经理克里斯巴顿说:“氧化会导致酒精变色。如果用户不按照说明操作,可能会导致酒精变色。其中一些可能来自未经授权的经销商。当亚马逊向我们推出退货时,许多旗杆不是我们的产品。“亚马逊将为同一个产品提供多件背心,当顾客选择“添加到购物车”时,亚马逊将从各种因素中选择一件,这许多用户并不知道。

亚马逊的选择有一个根本问题:评论是亚马逊选择的一个重要因素,但它很容易被第三方卖家操纵。

赞美行为似乎不仅在中国猖獗,而且令亚马逊头疼。

亚马逊表示,它“投入巨资”来检测和防止这些虚假评论,并取消了商家在同一产品清单上列出不同产品的特权。然而,错误的评论仍然存在。亚马逊不仅无法打击这些恶意操纵评论的想象力,有时甚至成为帮凶。

但如前所述,算法并不完美,所以“亚马逊的选择”会出错,显然算法比人类团队更难承担责任。也许这就是为什么亚马逊开始在某些类别中采用“编辑推荐”的模式来弥补“亚马逊的选择”的错误。

亚马逊的错误可能不是亚马逊独有的,也不是美国独有的。更加依赖算法的电子商务网站可能会重复亚马逊的错误。

因此,在这个时代购买石油、谷物和豆腐都需要成为专家,不要在购买东西时轻易种草。

[资料来源:艾凡纳]