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从「2019A股负向舆情百案榜」看上市公司的舆情管理策略

文章作者:www.adwalebaba.com发布时间:2020-02-02浏览次数:664

原标题:从《2019年股票负面舆论清单》看上市公司的舆论管理策略

摘要:今年共有13家负面指数“超榜”公司,前三名分别是*圣康科德、圣康科德和暴风集团。今年,上市公司的负面舆论总体上表现出四大特征:一是股东危机、管理危机和关联方侵占的孪生伴;其次,黑天鹅经常出现在管理丑闻中。第三,拘留实际检察官和高级管理人员的发生率很高。第四,退市飙升。

窗口:企业在压力下不可避免地会面临许多突发事件。一旦这些事件被披露并受到媒体关注,它们将很容易成为公众舆论的黑天鹅。

与普通企业不同,上市公司在规模、知名度和影响力上都远远高于普通企业,因此它们的关注度自然更高。此外,与非上市公司相比,上市公司需要详细披露自身的经营和财务信息,这不可避免地会让外界拿放大镜来看待企业。因此,上市公司面临的舆论形势远比普通企业复杂,各种舆论危机的概率也更高。

当一个普通企业爆发舆论危机时,更多的考虑是对企业的影响。有必要评估与客户、供应商、合作伙伴等的关系。会受到影响。上市公司爆发的舆论危机是,除了前者,还应考虑对股价的影响(涉及投资者)和证券监管部门的压力。然而,尽管上市公司面临的公众舆论更加复杂,但也表现出一定的规律性。

首先,从时间上看,公众意见的高发点有几个相对固定首次公开发行报告期、重大资产重组期和定期报告发布期。这些时期对企业来说都是重要的信息发布时期,尤其是前两个时期,对企业的经营和后续发展有着重大影响,因此容易受到外界(竞争对手、金融媒体等)的关注和批评。),从而引起监管当局的关注和干预。

第二,从范围来看,有几个相对固定的舆论关注点经营业绩、市值规模、股价波动、关联交易、金融欺诈、内幕交易、股东冲突、高管言行和人事变动。这些领域也是外界特别关注的焦点,容易暴露重大的舆论危机。

因此,上市公司的舆论管理可以从以上两个维度入手,抓住重点和关键点,制定计划和对策。

谈到预防措施,避免抽筋。一方面,要将外部沟通体系建设融入日常工作,特别是要与金融媒体和意见领袖建立稳定、定期的联系和互动机制,必要时便于信息沟通;另一方面,要定期监测和总结各舆论场所的舆论动向,及时发现和化解不良舆论的隐患。

在危机管理和应对中,实事求是、换位思考更为重要。所谓实事求是,是指不回避问题,真诚地与外界沟通,向媒体提供真相,澄清误解或通过媒体报道寻求公众的理解、原谅和支持等。所谓换位思考,就是把社会和公众的利益放在首位,避免自言自语、冲动甚至敌视媒体和公众。

但是所谓的“苍蝇不咬无缝蛋”和“好事不出门,坏事传千里”。在当今这样先进的信息通信技术时代,大多数舆论管理策略只能治标不治本。根本的解决方案在于企业自身的合规管理和诚实守信。

来源:经理网

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